Política de Privacidade

1. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

 

Esta Política se aplica a:

 

• visitantes do site;

• pessoas interessadas em comprar, vender ou alugar imóveis;

• investidores que buscam oportunidades imobiliárias (renda, valorização ou participação em empreendimentos);

• proprietários que anunciam imóveis;

• leads e clientes que interagem por formulários, chat, telefone, e-mail ou WhatsApp.

 

2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

 

Podemos coletar os seguintes dados, conforme sua interação com as Plataformas:

 

2.1. Dados fornecidos por você

 

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário).

• Preferências imobiliárias e de investimento: cidade/bairro, faixa de preço, tipo de imóvel, finalidade (moradia/investimento), objetivos (renda/valorização), prazos, características desejadas.

• Dados de relacionamento: histórico de contatos, propostas, visitas, negociações, mensagens e informações fornecidas em atendimento.

• Dados de proprietários/anunciantes: informações do imóvel (endereço, características, fotos), e dados/documentos necessários para intermediação e formalização.

• Documentos para operações: documentos para análise cadastral, prevenção a fraudes, compliance e formalização de contratos (ex.: RG, CPF, comprovante de renda e residência), quando estritamente necessário.

​

2.2. Dados coletados automaticamente

 

• Dados de navegação: endereço IP, data/hora, páginas acessadas, cliques, tempo de permanência, origem do tráfego, ID de dispositivos, navegador e sistema operacional.

• Cookies e tecnologias semelhantes: para funcionamento do site, análises, personalização e marketing (conforme suas preferências).

 

2.3. Dados de fontes de terceiros

 

Podemos receber dados de:

 

• plataformas de anúncios e análise (ex.: Google/Meta), conforme configurações e consentimentos;

• parceiros imobiliários (corretores, incorporadoras e imobiliárias), quando você solicita atendimento conjunto;

• bases públicas e/ou serviços antifraude, quando permitido e necessário.

 

3. FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

 

Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com as bases legais previstas na LGPD:

 

1. Atendimento e contato (responder solicitações e enviar informações)Base legal: procedimentos preliminares a contrato; legítimo interesse.

2. Intermediação imobiliária e viabilização de negócios (compra, venda, locação, captação, visitas e propostas)Base legal: execução de contrato/procedimentos preliminares; obrigação legal/regulatória (quando aplicável).

3. Cadastro e gestão de relacionamento (CRM) e registro de interaçõesBase legal: legítimo interesse; execução de contrato.

4. Marketing e comunicações promocionais (e-mail, WhatsApp, SMS e mídia)Base legal: consentimento (quando aplicável) e/ou legítimo interesse, respeitando opt-out e preferências.

5. Segurança, prevenção a fraudes e complianceBase legal: legítimo interesse; obrigação legal; proteção do crédito (quando aplicável).

6. Melhoria do site e estatísticas (performance, usabilidade)Base legal: legítimo interesse; consentimento para cookies não essenciais.

 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A Golfe Real Estate pode compartilhar dados pessoais com:

 

• Corretores, imobiliárias parceiras e incorporadoras: para apresentar imóveis, agendar visitas, enviar propostas e concluir intermediação.

• Prestadores de serviço: hospedagem, e-mail, CRM, automação de marketing, atendimento/chat, armazenamento em nuvem, analytics e ferramentas de segurança.

• Instituições financeiras e correspondentes: para simulações/propostas de crédito/financiamento quando solicitadas por você (se aplicável).

• Cartórios, seguradoras, empresas de vistoria e avaliação: quando necessário à transação.

• Autoridades públicas: mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

 

Não vendemos seus dados pessoais. Qualquer compartilhamento ocorre com o mínimo necessário e, quando aplicável, mediante contratos com obrigações de confidencialidade e segurança.

 

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

 

Alguns provedores podem armazenar/processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Golfe Real Estate adotará medidas para assegurar nível adequado de proteção conforme a LGPD e instrumentos contratuais aplicáveis.

 

6. COOKIES E PREFERÊNCIAS

 

Usamos cookies para:

 

• Estritamente necessários (funcionamento do site);

• Desempenho/analytics (estatísticas de uso);

• Funcionais (preferências);

• Marketing (anúncios e remarketing).

 

Você pode gerenciar cookies no banner do site (quando disponível) e/ou nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades.

 

7. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

 

Armazenamos dados pelo tempo necessário para:

 

• cumprir as finalidades desta Política;

• cumprir obrigações legais/regulatórias;

• resguardar direitos em demandas administrativas/judiciais;

• manter registros de relacionamento, observando prazos razoáveis.

 

Após o término, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e adequado.

 

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como:

 

• controle de acesso e autenticação;

• criptografia quando aplicável;

• monitoramento e registros de acesso;

• backups e políticas internas;

• avaliação de fornecedores.

 

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e, quando necessário, comunicaremos titulares e autoridades competentes.

 

9. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

 

Você pode solicitar:

 

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;

• correção de dados incompletos/atualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);

• portabilidade (conforme regulamentação);

• informações sobre compartilhamentos;

• revogação do consentimento (quando esta for a base);

• oposição ao tratamento por legítimo interesse, quando cabível.

 

Para exercer direitos, contate-nos pelo canal indicado na Seção 12. Podemos solicitar validação de identidade.

 

10. COMUNICAÇÕES E OPT-OUT

 

Você pode, a qualquer momento:

 

• cancelar o recebimento de e-mails promocionais pelo link de descadastro; e/ou

• solicitar interrupção de contatos por WhatsApp/SMS pelo nosso canal de privacidade.

 

Ainda poderemos enviar comunicações transacionais (ex.: andamento de proposta, agendamento de visita e informações solicitadas).

 

11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

 

Nossas Plataformas não são destinadas a menores de 18 anos. Se identificarmos tratamento indevido, tomaremos medidas para excluir os dados, quando aplicável.

 

12. ENCARREGADO (DPO) E CONTATO

 

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, contate:

 

• Encarregado/DPO: Thiago Viana

• E-mail: contato@meugolfe.com

• Telefone/WhatsApp: (11) 98453-0605

• Endereço: Rua Manoel da Nóbrega, 1240 - 12B - Paraíso - São Paulo / SP

 

13. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

 

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será publicada no site com a data de atualização. Em mudanças relevantes, poderemos informar por meios adicionais.